흥국화재 고객센터

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읽는시간: 4 분

흥국화재 고객센터 전화번호 1688 – 1688 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 자동차보험 사고보험금 운전자보험 어린이보험 태아보험 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 정리해보겠습니다.

흥국화재 고객센터는 흥국화재 보험상품에 가입한 고객과 예비 고객들에게 보험에 관련된 전반적인 서비스와 보험상품의 정보를 제공합니다.

흥국화재 고객센터는 온라인 공식 홈페이지와 모바일 앱 ‘흥국화재 모바일창구’, 고객센터 대표 ARS, 그리고 각 영업점과 지점에서도 운영하고 있습니다.

흥국화재 고객센터의 자세한 이용방법, 아래에서 알아보겠습니다.

흥국 화재 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국화재 고객센터
한화손해보험 고객센터 전화번호 1566 – 8000 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 자동차보험 사고보험금 운전자보험 어린이보험 태아보험 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
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흥국화재 고객센터 전화번호 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

흥국화재의 고객센터 전화번호와 ARS 운영시간, 단축번호는 아래와 같습니다. 온라인 홈페이지에서도 같은 내용을 확인할 수 있습니다.

<고객센터 전화번호 / 콜센터 운영시간>

  • 고객센터 전화번호
    – 대표번호 : 1688-1688
    – 해외 : 82-2-6260-7995
    – 장애인 전용 : 1811-0427
    – 장기보험 가입상담 : 080-874-0000 (무료전화)
    – 장기보험 가입 : 1877-6088 (유료)
    – 신용대출 : 1877-5208
    – 이유 다이렉트 : 1688-2688
    – 방카슈랑스 : 1688-2002
    – 완판 모니터링 : 1688-6997
  • 콜센터 운영 시간
    – 자동차 사고접수 및 긴급출동, 자동안내 서비스 : 365일 24시간
    – 그 외 상담 및 업무처리 : 평일 9시 ~ 18시 (토요일 및 일요일, 공휴일 불가)

<단축번호>

▶ 평일

  • [ 1 ] 자동차 차고접수
    – 1 : 사고접수
    – 2 : 사고상담
    – 3 : 기존 사고 접수 진행 사항/담당자 자동안내 조회
  • [ 2 ] 자동차 고장 긴급 출동 요청
  • [ 3 ] 보험 신규 가입 문의
    – 1 : 상해 및 질병 보험 신규가입
    – 2 : 자동차 보험 신규 가입
  • [ 4 ] 질병 · 상해 보험금 청구
    – 1 : 의료비 청구 구비서류 문자안내
    – 2 : 보험금 청구서류 접수용 가상팩스 재발급
    – 3 : 질병 및 상해보험 보험금 청구양식 팩스 발송
    – 4 : 일상생활 배상책임보험 사고접수
    – 0 : 상담사 연결
  • [ 5 ] 장기보험료 납입, 변경, 해지 등 장기보험 상담
    – 1 : 보험료 납입, 해지금, 만기금 자동조회
    – 2 : 보험료 납입
    – 3 : 상해, 질병 등 장기보험 해지, 중도,
    만기 등 제지급 문의
    – 0 : 상담사 연결
  • [ 6 ] 자동차보험 상담
    – 1 : 계약조회 자동안내 서비스
    – 0 : 상담사 연결
  • [ 7 ] 대출 상담
    – 1 : 보험계약대출 가능금액 자동조회
    – 2 : 보험계약대출 잔액 자동조회
    – 3 : 보험계약대출 약정서 청취
    – 0 : 상담사 연결
  • [ 8 ] 증명서 자동발급
    – 1 : 자동차보험 증권 팩스발송
    – 2 : 자동차보험 가입증명서 팩스발송
    – 0 : 상담사 연결
  • [ 9 ] 소득공제용 보험료 납입증명서 발급
    – 1 : 납입증명서 팩스 발급
    – 2 : 납입증명서 우편 발급
  • [ 0 ] 상담사 연결
    – 1 : 장기보험 변경, 수납, 해지 상담
    – 2 : 질병 · 상해 보험금 청구 상담
    – 3 : 자동차보험 상담
    – 4 : 대출 상담
    – 0 : 기타 상담사 연결

▶ 평일 18시이후/주말/공휴일

  • [ 1 ] 자동차 차고접수
    – 1 : 사고접수
    – 2 : 사고상담
    – 3 : 기존 사고 접수 진행 사항/담당자 자동안내 조회
  • [ 2 ] 자동차 고장 긴급 출동 요청
  • [ 3 ] 증명서 자동발급
    – 1 : 증권 자동발급(자동차)
    – 2 : 가입증명서 자동발급(자동차)
    – 3 : 질병 및 상해보험 보험금 청구양식 팩스 발송
  • [ 4 ] 계약조회 등의 셀프서비스
    – 1 : 질병 · 상해 등의 장기보험 보험료 납입상태 안내
    – 2 : 보험계약대출 가능금액 자동조회
    – 3 : 질병 · 상해 보험금 청구서류 접수용 가상팩스 재발급
    – 4 : 자동차 계약조회 및 가입사항 안내
    – 5 : 의료비 청구 구비서류 문자안내
    – 6 : 보험계약대출 약정서 청취
  • [ 9 ] 소득공제용 보험료 납입증명서 발급
    – 1 : 납입증명서 팩스 발급

👇 흥국 화재 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국화재 고객센터 전화번호

흥국화재 고객센터 전국지점/영업점안내(바로가기)

흥국화재의 전국 지점과 영업점의 안내를 받으려면 온라인 홈페이지와 모바일 앱 ‘흥국화재 모바일창구’, 그리고 고객센터 대표 ARS를 이용할 수 있습니다.

온라인 홈페이지의 경우 첫화면 상단의 ‘고객센터 – 지점/서비스망 찾기’를 통해서 검색할 수 있습니다.

<전국지점/영업점안내>

  1. 가능 업무를 선택합니다.
  2. 행정구역을 선택합니다. (시/도 → 시/군/구)
  3. 하단에 검색 결과가 출력됩니다.
    : 명칭과 주소, 전화번호, 지도 서비스(보기)를 받을 수 있습니다.

👇 흥국 화재 고객센터 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국화재 고객센터 전국지점 안내
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흥국화재 고객센터 보험청구서류, 사고접수, 사고보험금

흥국화재의 보험금 청구와 보험청구 서류에 관해서는 온라인 홈페이지나 모바일 앱, 고객센터 대표 ARS를 통해 안내받을 수 있습니다.

<보험금 청구 절차 및 방법>

  • 절차
  1. 보험금청구 신청
  2. 구비서류 준비 및 제출
  3. 보상담당자 지정
  4. 보상여부 검토 및 조사
  5. 보험금 결정 및 지급안내
  • 방법
    – 모바일
    – 홈페이지
    – 등기우편
    – 방문접수
    – 가상팩스
    – 일반팩스 : 기업법입보험 (1년 단기보험), 장기보험

<보험금 청구 준비서류>

이 글에서는 흥국화재의 ‘질병상해’에 관한 보험금청구 구비서류를 알아보겠습니다. 교통상해, 치아보험, 화재/도난, 배상책임, 여행자보험, 골프보험의 청구 서류를 알고싶으면 고객센터의 구비서류 안내를 검색 및 안내받을 수 있습니다.

  • 공통서류
    – 보험금청구서(당사양식) (본인계좌 확인 가능시 통장사본 제외)
    – 개인(신용)정보처리 동의서
    – 청구인의 신분증 사본(뒷면의 지문정보는 제외)
    – 배우자, 자녀등의 보장상품/수익자가 미성년자인 경우 : 가족관계서류(예:가족관계증명서, 기본증명서(상세), 혼인관계증명서 등)
    – 대리인 청구 시 : 위임장, 보험금청구권자의 인감증명서 (또는 본인서명사실확인서), 보험금청구권자의 개인(신용) 정보처리동의서
    – 상해(재해)사고 시 : 상해(재해) 입증서류
  • 의료비, 사망, 입원일당, 후유장해, 진단, 골절/화상, 수술, 태아보험, 응급비용 등에 관한 추가서류는 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.

👇 흥국화재 고객센터 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국화재 고객센터 보험금 청구

흥국화재 고객센터 다이렉트 보험대출

<다이렉트 가입>

흥국화재의 모든 보험상품은 보험 설계사 없이 직접 가입할 수 있습니다. 흥국화재의 온라인 홈페이지나 모바일 앱, 고객센터 대표 ARS, 그리고 흥국화재 다이렉트 홈페이지를 통해 오프라인 대비 훨씬 저렴하게 가입할 수 있으며, 흥국화제 다이렉트 홈페이지에서는 간편 견적 서비스도 이용할 수 있습니다.

<보험 대출>

흥국화재는 흥국화재의 고객을 대상으로 보험계약 대출 상품을 운영하고 있습니다. ARS를 통한 대출 신청 가능시간은 365일 오전 8시 ~ 오전 3시 30분까지 입니다.

  • 대출 조건
    – 대출대상 : 장기/연금보험 정상유지 계약의 해약환급금 범위 내에서 발생
    – 대출금리 : 2.9% ~ 9.5%
    – 대출한도 : 적립/보장 부분 가능비율별 해약환급금의 범위 이내 가능(최저 5만원이상의 대출)
    – 대출기간 : 보험계약 납입기간 이내 : 대출일로부터 납입기간 종료일이후 최대 5년까지
    – 상환방법 : 만기일시상환, 원리금 자유상환
    – 대출수수료 : 없음
    – 구비서류 :
    – 계약자 본인 방문 : 신분증, 통장(계좌 개설 후 3개월 경과된 통장)
    – 대리인 방문 : 계약자 신분증, 인감증명서(3개월 이내 본인발급용), 인감도장, 통장, 대리인 신분증

👇 흥국화재 고객센터 보험대출 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

흥국화재 고객센터 보험대출

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자주하는 질문

질문 1. 흥국화재의 고객센터 대표번호는?

답변: 1688-1688 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.

질문 2. 흥국화재의 콜센터 상담사 상담을 받을 수 있는 시간은?

답변: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.

질문 3. 흥국화재의 보험계약대출의 금리는?

답변: 보험계약 건별로 다르지만 2.9% ~ 9.5% 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.

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