메리츠화재 고객센터

메리츠화재 고객센터 전화번호 1566 – 7711 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 자동차보험 사고보험금 운전자보험 어린이보험 태아보험 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

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메리츠화재 고객센터 전화번호 1566 – 7711 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 자동차보험 사고보험금 운전자보험 어린이보험 태아보험 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 정리해보겠습니다.

메리츠화재는 메리츠화재의 보험 가입자와 예비 가입자를 위해 온라인 홈페이지와 모바일 앱 ‘메리츠화재 공식 앱’, 고객센터 대표 ARS 1566-7711 등의 고객센터를 운영하고 있습니다. 이들 고객센터에서는 전반적인 보험 업무와 대출업무, 그리고 보험 상품의 정보들을 제공하고 있습니다.

메리츠화재 고객센터에 대해 자세히 알아보겠습니다.

메리츠화재 고객센터 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

메리츠화재 고객센터
현대해상 고객센터 전화번호 1588 – 5656 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 자동차보험 사고보험금 운전자보험 어린이보험 태아보험 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
현대해상 고객센터 전화번호 1588 – 5656 전국지점/영업점안내(바로가기), 보험청구서류, 사고접수 보험대출 다이렉트 자동차보험 사고보험금 운전자보험 어린이보험 태아보험 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간에 대해 정리해보겠습니다.

메리츠화재 고객센터 전화번호 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간

<고객센터 전화번호>

  • 대표 번호 : 1566-7711
  • 해외 : 82-2-1566-7711
  • 완전판매 모니터링 콜센터 : 1577-7711
  • 방카슈랑스 콜센터 : 1588-7711
  • 암, 어린이, 운전자, 종합보험 문의 : 1688-7711
  • 다이렉트 자동차보험(인터넷) : 1522-1133
  • 부가서비스 전용 콜센터 : 1688-0090
  • 수어상담전용 콜센터: 070-7947-7711 OR 010-2139-5317

※ 이용요금
– 일반 전화 : 3분당 39원 부과
– 휴대폰 또는 인터넷 전화(070) : 통신사에 가입한 요금제로 부과
– 디지털ARS : 통신사 약정 요금에 따라 통화료 및 데이터 사용료 부과

<단축번호>

▶ 음성 ARS

  • [ 1 ] 자동차 사고 접수
  • [ 2 ] 자동차고장 긴급출동
  • [ 3 ] 신규보험가입
    – 1 : 의료실비, 암, 어린이, 운전자보험 문의
    – 2 : 다이렉트 자동차보험 문의
    – 0 : 상담사연결
  • [ 4 ] 보험계약대출
    – 1 : 모바일을 통한 보험계약대출 신청 및 상환
    – 2 : 보험계약대출 가능금액 조회
    – 3 : 보험계약대출 신청
    – 4 : 상환
    – 0 : 상담사연결
  • [ 5 ] 보험금 신청방법 및 서류안내
    – 1 : 모바일을 통한 보험금 청구
    – 2 : 보험금 신청을 위한 구비서류 문자안내
    – 3 : 보험금 신청을 위한 접수처 팩스번호 문자안내
    – 4 : 보험금신청서 팩스 직접발급
    – 5 : 팩스발송 후 서류 도착여부 확인
    – 6 : 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발급
    – 7 : 백내장 수술 보험금 청구 문의
    – 0 : 상담사연결
  • [ 6 ] 보험료납입, 계약조회, 변경, 해지, 모바일 증권발급
    – 1 : 자동차보험
    – 2 : 보험료납입
    – 3 : 계약사항 문자안내
    – 4 : 계약조회, 변경, 해지, 갱신형 담보문의
    – 5 : 팩스발송 후 서류 도착여부 확인
    – 6 : 모바일 증권발급
    – 0 : 상담사연결
  • [ 7 ] 증명서 발급 및 ARS 이용안내
    – 1 : 질병, 상해, 화재보험 증권발급
    – 2 : 소득공제용 보험납입증명서 팩스 발송
    – 3 : 보험금 신청서를 위한 청구서 팩스 발송
    – 4 : 자동차보험 가입증명서 팩스 발송
    – 5 : 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발급
    – 6 : ARS 이용요금 안내
  • [ 8 ] 모바일을 통한 간편한 업무처리

▶ 디지털 ARS

  • [ 1 ] 자동차 사고 접수
  • [ 2 ] 자동차고장출동
  • [ 3 ] 계약조회/관리/변경
    – 상해/질병/재물보험
    → 계약조회, 어린이보험자녀등록, 실효계약 부활신, 보험 계약자 변경, 보험 수익자 변경, 지정대리청구인 등록, 보험 목적물 소재지 변경, 완전판매 셀프모니터링, 지급받을 계좌 등록(만기/연금)
    – 자동차보험
    → 계약조회, 임시 운전자 특약가입, 주행거리 사진등록/특약 가입(보험가입 시), 최종 주행거리 사진등록(보험종료 시), 주행거리 환금 계좌 등록/변경, 블랙박스 사진등록, 자동차 분납보험료 확인, 자동차 번호 등록(무번호 확정)/변경, 운전자 범위/연령 변경, 자동차보험 가입금액 변경, 제주도지역 렌터카 특약, 자동차보험 당일 계약 변경 취소
  • [ 4 ] 보험료 납입/자동이체계좌 변경
    – 보험료납입, 자동이체계좌 신청, 자동이체계좌 변경/해지, 가상계좌 발급
  • [ 5 ] 증명서 발급
    – 증명서 발급 신청, 보험증권, 보험료 납입내역서, 환급금(해약 등)영수증, 소득공제용 납입증명서, 연말정산용 의료비지급내역서, 보험금지급내역서, 자동차 사고사실확인서, 자동차보험 가입증명서, 영문 무사고 증명서, 자동차보험 가입경력 증명서
  • [ 6 ] 보상/보험금 청구
    – 필요서류 안내, 보험금 청구, 보험금 청구현황, 단체보험 보험금 청구, 간병인지원 서비스 신청, 보험금 청구 FAX 수신 현황, 보험금 청구 우편 수신 현황, 자동차보험 할증 보험료 계산하기, 자동차보험 필요서류 안내, 자동차보험 사고자료 전송, 자동차보험 보상내역 확인, 자동차보험 필요서류 전송
  • [ 7 ] 보험계약대출/중도인출
    – 대출신청, 대출현황, 대출상환
  • [ 8 ] 마이페이지
    – 주소/연락처 변경

👇 메리츠화재 고객센터 전화번호 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

메리츠화재 고객센터 전화번호

메리츠화재 고객센터 전국지점/영업점안내(바로가기)

메리츠화재의 전국 지점 찾기는 메리츠화재 온라인 홈페이지의 첫 화면 오른쪽의 ‘자주찾는 서비스’의 하위메뉴 ‘본부(지점)찾기’를 이용하여 찾을 수 있습니다.

본부(지점) 찾기 서비스를 이용하는 방법은 아래와 같습니다.

<전국지점/영업점안내>

  1. 고객센터/창구, 본부(지점), 장기/자동차 보상센터 중의 하나를 선택
  2. 시/도 선택
  3. 시/군/구 선택
  4. 하단에 검색결과 출력 : 검색결과에는 명칭, 주소, 전화번호를 볼 수 있습니다. ‘보기’를 클릭하면 지도와 함께 더 자세한 정보를 알 수 있습니다.

👇 메리츠화재 고객센터 전국지점 안내 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

메리츠화재 고객센터 전국지점 안내
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메리츠화재 고객센터 보험청구서류, 사고접수, 사고보험금

메리츠화재의 보험금 청구 절차와 방법, 보험금 청구서류는 아래와 같습니다. 보험금 청구서류의 경우 보험상품에 따라 요구하는 서류의 종류가 다르므로, 한가지 상품의 예만 들었습니다. 다른 상품에 관하여서는 고객센터로 직접 문의하시면 됩니다.

보험금 청구에 관련된 부분은 온라인 홈페이지 오른쪽의 ‘자주찾는 서비스’의 하위메뉴 ‘보험금청구’를 클릭하여 안내받을 수 있습니다. 모바일 앱 ‘메리츠화재’와 고객센터 대표ARS를 통해서도 같은 내용을 안내받을 수 있습니다.

<보험금 청구 절차 및 방법>

  • 절차
    1. 보험금 청구 : 사고/진료내역 입력
    2. 필요서류 전송 : 청구 유형별 서류 등록
    3. 보상 담당자 배정/심사 : 사고 심사 및 보험금 결정
    4. 보험금 지급 : 보험금 지급, 지급 내역서 발급
  • 방법
    – 온라인 홈페이지 접수
    – 모바일 앱 ‘메리츠화재’ 에서 접수
    – 팩스 접수
    – 우편 접수
    – 방문 접수

<보험금 청구 준비서류>

이 글에서는 ‘질병사고’ 관련 청구 서류에 대해 알아보겠습니다. 그 외의 경우는 고객센터를 통해 보험금 청구서류를 문의하면 됩니다.

▶ 질병사고 보험금 청구서류

  • 공통
    – 기본
    → 보험금 청구서(계좌번호 포함)
    → 개인(신용)정보처리동의서
    → 신분증 사본
    → 수익자 통장사본
    – 추가
    → 가족관계 확인 필요 시 : 가족관계 확인서류
    → 대리인 청구 시(원본) : 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서, 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리 동의서
  • 실손의료비, 입원일당, 진단금, 수술비, 치매, 사망, 후유장해, 태아보험, 응급실 내원비/깁스치료비, 중증아토피진단비 등 기타 사항에 관한 추가 청구서류는 고객센터에 문의

👇 메리츠화재 고객센터 보험금 청구 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

메리츠화재 고객센터 보험금 청구

메리츠화재 고객센터 다이렉트 보험대출

<다이렉트 가입>

메리츠화재의 보험설계사를 통해 가입할 수 있는 오프라인 상품과 동일한 조건, 동일한 상품은 온라인 홈페이지나 모바일 앱 ‘메리츠화재’, 고객센터 대표ARS 를 통해서도 가입이 가능합니다.

이런 다이렉트 상품의 경우 오프라인 상품에 비해 훨씬 저렴한 비용으로 가입을 할 수 있다는 장점이 있습니다. 메리츠화재 다이렉트 가입처에서는 보험상품의 견적을 미리 받아볼 수 있습니다.

<보험 대출>

보험계약대출은 메리츠화재의 고객이 보유한 대출의 누적된 해약 환급금에서 일정 부분을 대출로 이용할 수 있는 상품입니다. 보험 계약 대출이기 때문에 조건이 따로 없고, 신용도에도 영향을 주지 않습니다.

  • 대출 조건
    – 대출대상 : 메리츠 화재의 해약 환급금이 발생하는 상품을 유지중인 고객
    – 대출금리 : 계약된 보험 상품마다 다르며, 대부분 4% ~ 6%
    – 대출한도 : 가입한 보험의 해약환급금 한도내의 50% ~ 95%
    → 온라인 홈페이지에서 대출 가능 금액을 확인할 수 있습니다.
    – 상환방법 : 언제든지 가능, 중도상환 수수료 없음

👇 메리츠화재 고객센터 보험대출 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!

메리츠화재 고객센터 보험대출

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자주하는 질문

질문 1. 메리츠화재 고객센터의 전화번호는?

답변: 대표번호는 1566 – 7711 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.

질문 2. 메리츠화재 고객센터의 해외 이용 전화번호는?

답변: 82-2-1566-7711 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.

질문 3. 메리츠화재 보험계약 대출의 금리는?

답변: 장기보험 계약별로 상이하며, 일반적으로 연 4% ~ 6% 입니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.

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